hellooo..its been a while eh..so much things going on actually...terutamanya sekarang abah tengah sakit since last week warded kat hospital...so sad..last week balik muar, ingatkan x de orang rupanye ramai yg balik...joe, wati, izam, akak..so penuhlah rumah mak... nak dijadikan cerita bila balik muar hari tu abah dh discharge from CCU, and been transferred to wad 8. bila g visit, ya allah teruk gila condition wad 8 tu third class rupanye...tanya kat dida nape tak masukkan first class, dida ckp dh booking tapi hospital bagi alasan x de katil available...yang geram tu ada ke nurse boleh bagi alasan yg better abah dok kat third class sebab kat situ doktor sentiasa ada, so kalau apa2 jadik senang...kat first class untuk tempat org yg dah stabil2 jek...so nanti kalau jadik apa2 susah...like *wtf* man...please dont give me stupid reasons ...aku pon keje gomen jugak tapi logik lah sikit okey...klu dh stabil buat apa dok kat ward lagi dischargekan lah...kang cakap stupid marah...anyway that statement really menguji my patience....but i kept my coolness n went to ward 16 just to double check whether apa yg diaorg claim tu betul...
*
me*
nurseassalammualaikum...tumpang tanya, ayah saya ada book katil kat sini tp diberitahu masih penuh..saya just nak check masih x de katil yg kosong ke?(sambil ambik buku booking) ayah awak skrg kat wad brp? nama siapa?wad 8, ismail ariffinhmm..x de pon nama kat sini....(sambil tgk buku booking)oh ye ke...tapi kakak saya cakap dia dh book since khamis lepasx de x de..kalau dh book mesti ada tulis nama kat dalam buku nieoh ye ke x pe lah boleh tolong book lagi skali nama dia ismail ariffin..ok thanks...so the next day, bila g hospital tgk abah still in wad 8 and his condition is no good...so i asked the nurse again whether there are any available bed..sebab abah dh resah dok kat ward 8 tu and his condition is deteriorating ..mana x nye dh lah panas, ramai org lak tu...nurse as usual bagi alasan "kene tunggu org ward 16 panggil"...okey...i x puas hati so i ajak yen g wad 16 lagi skali...
*me*nurseassalammualaikum...nak tanya semalam saya ada buat booking utk ayah saya, so saya nak check whether dh ada katil kosong ke tak?(as usual sambil ambik buku booking)
nama ayah sape ek..ismail ariffinhmmm...skrg nie utk lelaki penuh...perempuan jek yg ada (diringkaskan cerita )...tapi jap...hah ada satu katil nie katil 20 kosong...tapi.....saya kene tanya dulu sebab ada queue orang dari wad 5, saya kene tanya dulu wad 5 whether MO dia allow ke x allow nak masuk...klu MO dia x allow, boleh lah...ok...so boleh tak u call skrg sebab my dad dh resah lah duduk kat wad 8 tu...panas...n dia pun x selesa kat situ...condition dia makin teruk* after a few minutes
maaf lah puan....MO dia dh allow dia naik ke wad, so ayah awak kene tunggu lah...tapikan, ayah saya kalau ikutkan dh book earlier dari patient nie...sebab dia book since khamis lepas...tapi dlm buku nie baru semlm ayah awak booktu saya yg re book...ikutkan dari khamis lepas ...tapi nama dia x de dlm buku nie..maybe u all x tulis masa tu (hati dh panas dh nie)
tak de takde kalau book mesti semua ada tulis kat sini...sape yg buat booking..wad 8 sepatutnye kene buat booking dgn kita dulu dalam hati: eh dia nie x paham ke aku cakap...kau yg x buat booking aku lak yg jadik mangsa... so diringkaskan cerita...terjadi lah adegan soal jawab lisan dgn misi yg x paham bahasa tu..x puas hati aku call akak n pak ya and explain the whole thing.
yang paling x puas hati the nurse keep on stressing yang wad 16 utk org dh stabil2 jek...and kinda refuse to let my dad tranfer to wad 16..alasan x de dr and my dad's condition belum stabil tu sungguh x boleh diterima kalau belum stabil nape dia dischargekan from CCU tu?..padahal sepanjang aku kat wad tu aku tgk wad 8 tu x de sorang pon dr masa tu...kat wad 16 tu ada lak 2 org doktor yg duduk jek x buat apa2..sakit hati kan?..diringkaskan cerita lagik...last2 esoknya pak ya n akak pegi jumpa pengarah hospital n complain pasal ketidak cekapan hospital pakar sultanah fatimah nie...n the result is ..he will check on the complaint and suruh dr pakar tgk abah's condition, if not stabil he will be transferred back to CCU...(citer nie kene buat another post)
last2 abah ditransfer ke wad 16 (back to CCU) sebab condition dia x stabil..at least he will be well taken off...
hmm bila di fikir2 balik...sebenarnye apa yg KSN kata nak transformasi perkhidmatan awam tu bukan dari segi facility aje..tapi for me mentality kene transfrom dulu...judging from this case and experience....Ybhg Tan Sri KSN...good luck in transforming Malaysia's Civil Service....
